Vill du kontakta oss gällande returer eller allmänna frågor. Kontakta då oss på info.nordicnutra@gmail.com

Returpolicy

Ångerrätt

Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen.

För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss skriftligen via e-post innan ångerfristen löper ut.

Returkostnad

Vid retur på grund av ångerrätt står kunden för returfraktkostnaden.

Vi rekommenderar att du skickar returen med spårbar försändelse, då kunden ansvarar för varan tills den kommit fram till oss.

När vi betalar returkostnaden

Om returen beror på att produkten är felaktig, skadad vid leverans eller om vi skickat fel vara, står vi för samtliga returfraktkostnader.

Varans skick vid retur

För att full återbetalning ska ges ska varan vara i väsentligen oförändrat skick.

Du får hantera produkten för att fastställa dess egenskaper och funktion, men värdeminskning kan dras av om varan har hanterats mer än nödvändigt.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet inom 14 dagar.

Vid ångerrätt kan återbetalningen dröja tills varan kommit tillbaka eller du visat upp bevis på att den skickats.

Returinstruktioner

1. 
   Kontakta oss via e-post med ordernummer och anledning till retur. Epost- Info.nordicnutra@gmail.com
   
2. 
   Du får returinstruktioner av oss.
   
3. 
   Skicka tillbaka varan väl emballerad.
   
4. 
   Återbetalning sker när returen är mottagen och kontrollerad.